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Conciliação é o processo de garantir que os registros financeiros do seu sistema batem com os da Autorizou: cada pagamento, split e repasse deve ter correspondência exata. Uma boa conciliação depende de identificadores estáveis e da consulta periódica de status.

Identificadores que amarram tudo

merchant_reference

Sua referência única para a cobrança. Envie sempre ao criar pedidos e assinaturas — é a chave para reconciliar do seu lado.

UUID do pagamento

Identificador da Autorizou retornado na criação e usado em Consultar Pagamento.

external_reference (recebedores)

Liga seus recebedores aos da Autorizou; útil em Recebedores Incompletos.

payment_id (payables)

Liga cada recebível ao pagamento de origem no arquivo de conciliação.

Estratégia recomendada

1

Webhooks como gatilho

Atualize o estado em tempo real a partir dos webhooks — tratados como gatilho, já que hoje não vêm assinados.
2

Reconciliação ativa (listagem)

Periodicamente, liste os pagamentos por período e status com GET /payments (ver Visibilidade pós-venda) — ex.: “as vendas de ontem autorizadas”. A listagem é paginada e filtra por status, payment_method, merchant_reference e datas (from/to), fechando as lacunas de qualquer evento perdido.
3

Split e taxas na própria venda

Ao ler um pagamento (GET /payments/{identifier}, que aceita uuid, hash ou merchant_reference), a resposta traz split (quem recebeu quanto) e fees (taxa da plataforma) — então você concilia a divisão sem depender de outra fonte.
4

Recebedores

Verifique recebedores com cadastro incompleto em Recebedores Incompletos — ou consulte o status de um recebedor direto em GET /recipients/{uuid} — e regularize antes do repasse.
5

Saldo da carteira

Acompanhe quanto já está disponível e quanto ainda vai liberar em Saldo da Carteira, por moeda. O pending já vem líquido das taxas, então é o valor que efetivamente vai cair.

Motivos de recusa

Ao conciliar pagamentos negados, use o catálogo de Motivos de Recusa para classificar e tratar cada recusa (retry, troca de cartão, contato com o cliente).